Versand & Rückgabe

Versand & Rückgabe

Versand

  • Kostenloser DHL Versand auf alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.
  • Bestellungen sind in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen versandfertig.
  • Die Zustellung innerhalb Deutschlands dauert nach Übergabe an den Versandpartner in der Regel 1-3 Werktage.
  • Sendungsverfolgung inklusive, sofern für die Sendung verfügbar. Sie erhalten die Trackingnummer per E-Mail.
  • Lieferung aktuell ausschließlich nach Deutschland.

Versandpartner

Unser Haupt-Versandpartner ist DHL. Je nach Paketgröße und Zustellregion kann die Zustellung über DHL Paket oder die Deutsche Post/DHL Zustellstruktur erfolgen.

Rückgabe & Widerruf

Wir bieten 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Dieses Rückgabefenster ergänzt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.

So funktioniert die Rückgabe:

  1. E-Mail an hallo@margarethes-garten.de mit Bestellnummer, Produkt und Rückgabegrund senden.
  2. Unser Kundenservice bestätigt Ihre Anfrage und sendet Ihnen die Rücksendeanleitung.
  3. Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stellen wir nach vorheriger Anmeldung ein DHL-Rücksendeetikett bereit.
  4. Ware vollständig und sicher verpacken und an uns zurücksenden.
  5. Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen nach Wareneingang über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Details finden Sie auf unserer Rückgaberichtlinie und unter Versand und Lieferung.

Kontakt

E-Mail: hallo@margarethes-garten.de
Kundenservice: Mo-Fr 9-17 Uhr | Sa 10-15 Uhr