Versand & Rückgabe
Versand & Rückgabe
Versand
- Kostenloser DHL Versand auf alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.
- Bestellungen sind in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen versandfertig.
- Die Zustellung innerhalb Deutschlands dauert nach Übergabe an den Versandpartner in der Regel 1-3 Werktage.
- Sendungsverfolgung inklusive, sofern für die Sendung verfügbar. Sie erhalten die Trackingnummer per E-Mail.
- Lieferung aktuell ausschließlich nach Deutschland.
Versandpartner
Unser Haupt-Versandpartner ist DHL. Je nach Paketgröße und Zustellregion kann die Zustellung über DHL Paket oder die Deutsche Post/DHL Zustellstruktur erfolgen.
Rückgabe & Widerruf
Wir bieten 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Dieses Rückgabefenster ergänzt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.
So funktioniert die Rückgabe:
- E-Mail an hallo@margarethes-garten.de mit Bestellnummer, Produkt und Rückgabegrund senden.
- Unser Kundenservice bestätigt Ihre Anfrage und sendet Ihnen die Rücksendeanleitung.
- Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stellen wir nach vorheriger Anmeldung ein DHL-Rücksendeetikett bereit.
- Ware vollständig und sicher verpacken und an uns zurücksenden.
- Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen nach Wareneingang über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Details finden Sie auf unserer Rückgaberichtlinie und unter Versand und Lieferung.
Kontakt
E-Mail: hallo@margarethes-garten.de
Kundenservice: Mo-Fr 9-17 Uhr | Sa 10-15 Uhr